משלוחים החזרים

משלוחים

1. משלוחים רגילים מגיעים עד 5 ימי עסקים עד לבית הלקוח

(בדרך כלל המסירה מתבצעת לאחר 3 ימי עסקים).

משלוחים מהירים עד הבית - זמן אספקה של 2 ימי עסקים (לא כולל את יום איסוף החבילה על ידי 

חברת השילוח) , עלות משלוח מהיר עד הבית 79 ש״ח .

2. משלוחים חינם מעל 500 ש״ח עד לבית הלקוח.

3. עלות המשלוח הינה 49 ש״ח להזמנות מתחת 500 ש״ח

4. לאחר רכישת המוצר הלקוח יקבל עדכון להתקדמות ההזמנה או מספר מעקב אשר ניתן לעקוב אחרי חבילה.

5. משלוחים המיועדים להפצה באזורים מרוחקים יתבצעו עד 7 ימי עסקים.

אזורים מרוחקים לעניין סעיף זה ולענין כל הסכם זה אזורים המופיעים בטבלת יעדים מרוחקים שבאתר HFD ולרבות ישובי רמת הגולן, גבול הצפון, ישובי המגזר הערבי, ישובי בקעת הירדן, ישובים מעבר לקו הירוק (שטחים) ישובי עוטף עזה, אילת, ים המלח וישובי הערבה.

6. תקופות שקודמות לחגים ובמהלך החגים, ייתכנו עיכובים בזמני ההפצה, כמו כן במהלך חודש נובמבר ותחילת דצמבר (חודש חגי האינטרנט).

7. יום איסוף החבילות אינו נחשב למניין ימי ההפצה.

8. אין כניסה לישובים וכפרים מעבר לקו הירוק בעלי סיכון בטחוני.

9. שעות פעילות חברת המשלוחים בימים א'- ה' בין השעות 8:00 – 18:00                                            וערבי חג בין השעות 8:00 - 12:00   כל המשלוחים יוקלדו באתר האינטרנט של חברתנו ע"י נציג חברתכם החל משעות הבוקר כמו כן ע"ג כל חבילה תודבק מדבקה אשר תונפק ישירות מאתר האינטרנט עליה יצוין שם הלקוח + כתובת לאספקה + מס' טל' קווי ו/או נייד וכמו כן הערות לביצוע המשלוח (במידה ויש).

10. משלוחים המיועדים להפצה לבתי אב– המסירה תבוצע עד 3 ימי עסקים ועד סוף יום העסקים ולאחר תיאום מול הלקוח.

החזרות - כללים :

ניתן להחזיר את המוצר בהתאם לתקנון זה ועל פי הדין – כל עוד לא נעשה בו שימוש כזה או אחר, באריזתו המקורית והוא יכלול את תוית היצרן (התווית המוצמדת לפריט) בחיבורן המקורי בלבד – תוך 14 ימים מקבלתו. מפעיל האתר יהא בעל שיקול הדעת הבלעדי והמוחלט בנוגע למצב הסחורה המוחזרת. פריטים ומוצרים אשר יגיעו לאחר שימוש כלשהו ו/או סממנים לשימוש כאמור, כגון עם ריח של בושם ו/או תחליב גוף ו/או תכשיר אחר, סימני איפור ו/או כל פגם ו/או לכלוך ו/או אחר, וכו'... לא ניתן יהיה להחזירם ולא יזכו את הרוכש בסכום הרכישה- הכל בכפוף לשיקול דעת הבלעדי והמוחלט של מפעיל האתר.

ביטול עסקת הרכישה בתוך שעה מרגע השלמת הזמנת הפריטים באתר ולפני משלוח הפריט – יעשה באמצעות הודעת ביטול באתר, כאמור הרוכש יזוכה בסכום הרכישה כולל דמי המשלוח, בניכוי 5% מערך הקנייה או סך של 100 ₪ – הנמוך מביניהם, בגין העסקה.

מקרה של ביטול עסקת הרכישה מכל סיבה שהיא לאחר שנשלח המוצר אל הרוכש, בתנאי שאריזתו לא נפתחה ולא נעשה בו שימוש והוא יכלול את תוית היצרן ואת אזיקון הבטיחות (המוצמדות לפריט) בחיבורן המקורי בלבד, יהיה רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת הפריט לידיו באמצעות השבת המוצר לכתובת הרשומה של מפעיל האתר ובמקרה כאמור מסכום ההחזר ינוכו דמי משלוח ובנוסף מכל החזרה ינוכו 5% מערך הקנייה או סך של 100 ₪ – הנמוך מביניהם.

זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק – לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.

אין לנו שום אחריות על מוצר עד שמוצר אינו הוחזר במקרה של - פגם, אובדן, שימוש במוצר וכו'.